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★線上小客服
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★電話客服人員
客服中心電話:04-2371-4038
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星期一到星期五早上9:00至晚上10:00(中午12:00~1:00、晚上6:00~7:00暫停服務)
星期六及國定假日另行公告!
★Line 客服回報中心
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土撥鼠Line客服回報中心為非即時性回覆管道,管理人員會將玩家反應問題回報給客服人員,將由客服人員聯絡玩家答覆問題,若您有急迫性問題建議請來電聯絡,謝謝!
★24小時傳真服務
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當我們收到您的傳真申請單後,我們會有專人立即為您服務,查詢完成或有問題需要您的協助時, 我們會以電話與您聯絡,如在三天內我們仍無法與您聯絡上,我們將會結束您的案件。
傳真電話(04)2371-4047
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★電子信箱服務
請註明「標題」、「清楚的問題內容」還有「詳細的帳號資料」,我們才能快速的為您服務。
電子服務信箱:service@whowant.com.tw
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